Descrição

Realizar diagnóstico de problemas com base em documentos e informações cedidas pelo cliente. Solucionar problemas de clientes relacionados a operação do sistema. Realizar demonstrações de funcionalidades a clientes; Realizar conciliações de informações constantes em documentos X informações do sistema. Orientar clientes na realização de cadastros, criação de processos, configuração de regras de negócio e operação dos produtos Sabium. Ministrar treinamento do sistema para usuários internos. Auxiliar o cliente em correções de arquivos de SPED e documentos eletrônicos. Orientar clientes em parametrizações fiscais e contábeis. Orientar clientes na apuração de impostos. Orientar clientes na elaboração de demonstrativos contábeis. Registrar na ferramenta de atendimento utilizada pela empresa, o andamento e execução de todo serviço prestado. Posicionar clientes referente o andamento das solicitações sob sua responsabilidade e execução.

Qualificação: Necessário ter experiência na área Delphi.

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