Agente de Operações

Grupo Sponchiado

Estamos em busca de um Assistente de Operações altamente organizado e dedicado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá excelente capacidade de trabalhar em equipe , ser proativo e um olhar atento aos detalhes. Sua principal responsabilidade será disponibilizar os veículos para locação, cumprindo os procedimentos operacionais e de atendimento estabelecidos pela CityCar Aluguel. 

Atividades:

  • Verificar minuciosamente os veículos antes e depois de cada locação: condição geral, os níveis de combustível, a limpeza interna e externa, bem como quaisquer danos ou arranhões
  • Efetuar o checklist de entrega dos veículos de acordo com o padrão operacional estabelecido
  • Efetuar o checklist de devolução dos veículos de acordo com o padrão operacional estabelecido
  • Realizar checklist de preparação do veículos, executando tarefas de manutenção básica, como checar o painel dos veículos, pressão dos pneus, trocar lâmpadas queimadas, verificar se a lavagem foi feita de maneira adequada e, complementar a aspiração, quando necessário
  • Manter registros precisos de todas as atividades relacionadas aos veículos, incluindo manutenção, limpeza e inspeção
  • Interagir com os diferentes departamentos, como atendimento ao cliente e equipe de vendas, para garantir que os veículos
    estejam disponíveis conforme as reservas dos clientes
  • Orientar e ajudar os clientes a entender o funcionamento dos veículos, respondendo a perguntas básicas e fornecendo informações sobre políticas de aluguel
  • Registrar corretamente em sistema todas as movimentações de veículos
  • Apoiar no processo de desativação dos veículos, realizando contato com clientes para substituição de veículos e mantendo o reporte do status de desativação para a matriz
  • Apoiar em eventuais necessidades de translado de veículos entre unidades ou entregas in-loco aos clientes
  • Apoiar nas necessidades operacionais de entrega de veículos da operação GTF e Licitação
  • Ler e responder e-mails de demandas internas e externas relacionadas a empresa
  • Participar de reuniões e treinamentos promovidos pela empresa
  • Participar de feiras e eventos representando a CityCar Aluguel de veículos
  • Movimentar os veículos no pátio da locadora,

Requisitos:

  • Noção em mecânica automotiva
  • Vivência em atendimento ao cliente

Ambiente:

Os colaboradores trabalham com dedicação e comprometimento para oferecer aos clientes um atendimento de qualidade e serviços de excelência.

Benefícios:

  • Remuneração atrativa pautada pelo mercado como forma de reconhecimento pelo seu trabalho.
  • Vale Transporte para garantir que você terá a tranquilidade de ir e vir de maneira apropriada.
  • Vale Alimentação pois acreditamos que uma alimentação saudável e nutritiva é o combustível para você desempenhar o seu melhor.
  • Plano de Saúde a fim de garantir sua qualidade de vida e bem estar geral.
  • Gympass e Auster programas de apoio a saúde física e mental.
  • Seguro de Vida para que você possa trabalhar com mais tranquilidade sabendo que sua família estará protegida diante de algum imprevisto.
  • Treinamento e desenvolvimento constantes para que nossos colaboradores alcancem o máximo do seu potencial.
  • Uniforme

Requisitos
Ensino médio –