CHS João Paulo II
Atuar na manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI dos hospitais, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos. Será responsável por diagnosticar e solucionar problemas, executar manutenções preventivas e colaborar com a equipe de operações para assegurar um ambiente tecnológico seguro e eficiente.
Principais Responsabilidades
- Monitorar continuamente a infraestrutura de rede, sistemas e serviços de TI dos hospitais.
- Diagnosticar, analisar e aplicar soluções rápidas para problemas identificados.
- Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva, minimizando riscos de falhas.
- Registrar chamados, categorizar e resolver incidentes reportados pelo sistema de tickets ou identificados via monitoramento.
- Acionar e acompanhar atendimentos executados por prestadores de serviços, assegurando a qualidade dos serviços prestados.
- Documentar procedimentos e atualizações, mantendo a base de conhecimento atualizada e acessível à equipe.
- Elaborar e analisar relatórios operacionais, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
- Comunicar e colaborar com os demais membros da equipe de operações para garantir respostas ágeis e eficientes na resolução de problemas.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino superior completo ou curso técnico (concluído ou em andamento) na área de tecnologia.
- Experiência: Conhecimento comprovado em suporte técnico em TI e atendimento a usuários.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio do ambiente Windows, pacote Office, antivírus e segurança da informação.
- Diferenciais: Experiência prévia com ERP e atuação em ambientes hospitalares.
Local de Trabalho
Se você é proativo, possui perfil analítico e busca um ambiente desafiador e dinâmico, envie seu currículo para com o assunto “Vaga – Técnico de T.I. Hospitalar Barreiros-Pe”. Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para a excelência dos serviços em saúde!
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