GLOBAL AÇAÍ Gelato

Proporcionar um atendimento excepcional, ágil e acolhedor, com o objetivo de surpreender positivamente o cliente a cada interação.
Identificar as necessidades explícitas e implícitas do cliente, oferecendo soluções que atendam ou superem suas expectativas.
Criar uma experiência de compra memorável, demonstrando cuidado e atenção a cada detalhe do processo.
Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, atuando como um parceiro de confiança.
Garantir um acompanhamento contínuo no pós-venda, reforçando a sensação de exclusividade e cuidado.
Apresentar produtos e serviços de forma criativa e envolvente, destacando os benefícios mais relevantes para o cliente.
Demonstrar habilidade em negociações, sempre mantendo um tom consultivo e empático.
Identificar oportunidades para agregar valor ao cliente.
Buscar soluções rápidas e eficazes para eventuais dúvidas ou problemas, sempre priorizando a satisfação do cliente.
Registrar interações e informações dos clientes em sistemas de CRM, garantindo uma gestão eficiente do relacionamento.
Participar de treinamentos contínuos para aprimorar técnicas de atendimento e conhecimento dos produtos.
Colaborar com a equipe para sugerir inovações que melhorem o atendimento e a experiência do cliente.
Monitorar feedbacks dos clientes e atuar de forma proativa para implementar melhorias.

Ensino médio completo.
Desejável curso técnico ou superior em andamento em administração, gestão comercial, áreas correlatas.
Experiência prévia na área de vendas ou atendimento ao cliente.
Noções de técnicas de vendas e negociação.
Conhecimento básico de estratégias de fidelização e relacionamento com clientes.
Foco no cliente e empatia.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Organização e gestão de tempo.

Bairro: Siqueira

Salário compatível com o mercado.

Vale transporte.

Alimentação na empresa.

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