Especialista de Produtos (Salesforce Marketing Cloud)

Faça parte do time Mercantil

Job description

Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas.

Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado.

O que você precisa

  1. Superior Completo em: Ciência da Computação, Ciência da Informação, Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou Economia.
  2. Experiência com SQL, Excel, Ciência de Dados.
  3. Experiência com ETL, extração de Dados.

Será um Diferencial

  1. Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos, Gestão, Negócios ou afins.
  2. Experiência com Salesforce.
  3. Experiência com Marketing Cloud.
  4. Desejável: Pós Graduação em Inteligência de Negócios ou BI.

O que você irá encontrar aqui:

  1. Gerar as demandas e acompanhar o desenvolvimento do Plano de Ações Integradas, bem como as ações não planejadas, contribuindo na definição, revisão dos critérios e divulgação do direcionamento para a área comercial.
  2. Pesquisar, analisar e disponibilizar as informações sobre as Ações Integradas extraídas das bases de dados internas e externas disponíveis para consultas.
  3. Gerar e disponibilizar o acompanhamento periódico das práticas comerciais de mercado;
  4. Assegurar a atualização e geração de informações comerciais para os canais de comunicação, bem como a documentação de todas as decisões estratégicas para consulta futura.
  5. Interagir com as áreas gestoras e comerciais para identificar necessidades de evolução e revisão dos processos, produtos e abordagem comercial.
  6. Prestar atendimento às equipes de atendimento sobre produtos, processos e aplicativos de apoio à gestão comercial, orientando a atuação comercial em conformidade com as normas e procedimentos do MB.
  7. Atender com qualidade e em tempo hábil as demandas direcionadas ao grupo resolvedor e apoiar nas respostas a Ouvidoria, Auditoria e Compliance.
  8. Identificar oportunidades de novos negócios para a instituição.
  9. Apurar e disponibilizar os indicadores de BSC da coordenação periodicamente.
  10. Manter organizados os diretórios de arquivos de dados e o ambiente de trabalho.

Quais benefícios temos para oferecer a você

  1. Academia Mercantil de Desenvolvimento
  2. Participação nos Lucros e Resultados
  3. Plano de Saúde
  4. Plano Odontológico
  5. Auxílio Alimentação e Refeição
  6. Seguro de Vida
  7. Previdência Privada
  8. Auxílio Creche-Babá
  9. Gympass
  10. Programa Meu Bem Estar

Todas as nossas vagas também são direcionadas a PCDs. Aqui no MB ninguém fica de fora!

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