Técnico de Pré-Venda – Soluções de Software Freshworks

  • Tempo Integral
  • Curitiba

Contratação Acelerada

DESCRIÇÃO DA VAGA

*Sobre a Empresa:*
Nosso cliente é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Sua missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos seus clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Eles estão à procura de um Técnico de Pré-Vendas para se juntar à sua equipe e atuar com os produtos de software da Freshworks.

*Responsabilidades:*

– *Análise de Necessidades:* Compreender as necessidades dos clientes em potencial e identificar como as soluções da Freshworks podem atendê-las.
– *Demonstrações de Produtos:* Realizar demonstrações técnicas dos produtos Freshworks para clientes potenciais, destacando suas funcionalidades e benefícios.
– *Suporte ao Ciclo de Vendas:* Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para elaborar propostas técnicas, responder a RFPs (Request for Proposal) e fornecer suporte técnico durante o processo de vendas.
– *Configuração e Customização:* Auxiliar na configuração e personalização das soluções Freshworks para atender às especificidades dos clientes.
– *Treinamento e Capacitação:* Conduzir sessões de treinamento para clientes e equipe de vendas sobre os produtos Freshworks.
– *Feedback e Melhoria Contínua:* Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e desenvolvimento para melhorar continuamente as soluções oferecidas.

Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades técnicas e de comunicação e deseja fazer parte de uma empresa que está na vanguarda das soluções de software.

Inscreva-se na vaga e ajude a transformar a experiência de grandes clientes com as soluções Freshworks!

REQUISITOS DA VAGA

– *Formação:* Graduação ou Cursando ( 02 ano em diante ) em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software ou demais áreas de tecnologia.
– *Experiência:* Experiência prévia em suporte técnico ou vendas técnicas, preferencialmente com produtos de software.
– *Conhecimento Técnico:* Familiaridade com os produtos da Freshworks ou outras plataformas de CRM, suporte ao cliente ou ITSM .
– *Habilidades de Comunicação:* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e concisa.
– *Orientação ao Cliente:* Foco em atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções que agreguem valor aos seus negócios.
– *Trabalho em Equipe:* Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.
– *Inglês:* Fluência em inglês é um diferencial.

BENEFÍCIOS DA VAGA

– *Ambiente de Trabalho:* Cultura organizacional colaborativa e inovadora.
– *Desenvolvimento:* Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
– *Benefícios:* Pacote de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde, vale-refeição, vale transporte e participação nos resultados trimestrais (PPR).

– Salário a princípio de R$ 2500,00, mas a empresa está aberta a negociação!

Modelo de contratação CLT
Local: 100% PRESENCIAL Centro – Curitiba/PR

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT